Hay dos posibilidades de por qué no recibe notificaciones de mensajes.
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Primera razón posible:
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La aplicación Varias cuentas no tiene los permisos de notificación de mensajes necesarios. Cuando estos permisos no están habilitados, la aplicación clonada que se ejecuta en segundo plano recibe la notificación, pero debido a que está en segundo plano, depende de varias cuentas para pasar esa notificación a usted y varias cuentas no pueden mostrarle esa notificación sin estos permisos.
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Recomendación: afortunadamente, esta es una solución fácil. Simplemente navegue hasta el menú Configuración de su dispositivo, seleccione Permisos de la aplicación, busque la Aplicación de múltiples cuentas y otorgue todos los permisos relacionados con las notificaciones.
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Segunda razón posible:
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La segunda razón posible es que cuando una aplicación clonada se ejecuta en segundo plano y no la usa o no accede a ella durante un período de tiempo, el sistema operativo de su dispositivo puede recuperarla para ahorrar memoria y potencia de procesamiento. Normalmente, esto es algo excelente, por lo que no tiene aplicaciones sin usar ejecutándose en segundo plano que ralentizan su dispositivo, pero evita que esas aplicaciones reciban notificaciones.
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Recomendación: si Varias cuentas tienen todos los permisos adecuados y aún no recibes notificaciones, es posible que debas desactivar la política de ahorro de energía en la configuración de tu dispositivo y otorgar permiso a Varias cuentas para que se inicien automáticamente.
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Esto evitará que su dispositivo cierre las aplicaciones clonadas que se ejecutan en segundo plano para ahorrar batería, y si están cerradas, esto permite que varias cuentas las vuelvan a abrir y continúen recibiendo notificaciones.
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Si ha probado ambas recomendaciones y aún no recibe notificaciones de su aplicación clonada, comuníquese con nosotros con los detalles y trabajaremos con usted para solucionar el problema y tratar de resolver el problema.