Tôi đã mua một Đăng ký VIP. Tại sao tôi không có quyền truy cập vào các tính năng VIP?

Nếu bạn có Tư cách thành viên VIP đang hoạt động và không thể sao chép số lượng ứng dụng không giới hạn, sử dụng Khu vực bí mật hoặc nhìn thấy quảng cáo, có một số cách bạn có thể thử để khắc phục sự cố:

1. Đảm bảo rằng bạn đã đăng ký tài khoản trên Google Play và bạn đã đăng nhập. Ứng dụng Nhiều tài khoản dựa vào thông tin từ Google Play để ghi nhớ bạn và lưu trạng thái Thành viên VIP của bạn.
2. Sử dụng tài khoản đó để đăng nhập vào Google Play trên bất kỳ thiết bị nào trước khi truy cập Nhiều tài khoản để kích hoạt Tư cách thành viên VIP của bạn trên thiết bị đó.
3. Nếu bạn đã sử dụng Nhiều tài khoản trước khi đăng nhập vào Google Play, thì việc đăng nhập vào Google Play có thể không khắc phục được sự cố. Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn xóa ứng dụng Nhiều tài khoản, đăng nhập vào Google Play, sau đó cài đặt lại Nhiều tài khoản.

LƯU Ý: Hãy nhớ rằng tài khoản và Quyền lợi VIP của bạn chỉ có thể hoạt động trên một thiết bị cùng một lúc!

Bạn sẽ cần đảm bảo rằng mình đã đăng nhập vào Google Play trước, trước Nhiều tài khoản, mỗi khi bạn chuyển sang thiết bị mới hoặc điều khiển từ xa và cài đặt lại ứng dụng. Nếu gần đây bạn đã chuyển đổi thiết bị hoặc cài đặt lại Nhiều Tài khoản trước khi đăng nhập vào Google Play, bạn có thể không đăng nhập với tư cách là Thành viên VIP.

Nếu bạn có thể xác minh rằng bạn đã đăng nhập chính xác và sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin sau:

• ID Android (Tìm ID của bạn trong ứng dụng Nhiều tài khoản bằng cách đi tới Trình đơn> Cài đặt> Giới thiệu)
• Số đơn đặt hàng GPA của bạn, có thể được tìm thấy trong email từ Google Play khi bạn mua hàng, bắt đầu bằng ký tự 'GPA'
  • Nếu bạn không còn biên lai qua email từ Google Play, bạn có thể cũng tìm thấy Số đơn hàng GPA của bạn trong Google Wallet của bạn. Xem các hướng dẫn này từ Google về cách tìm nó.
    • https://support.google.com/store/answer/6160235