Destek ekibimizle iletişim kurmak için yeni, canlı bir uygulama içi seçeneği yayınladık! İle yeni mesajların akışı, yanıt vermemiz biraz zaman alabilir, teşekkür ederiz sabrınız için Lütfen aşağıdaki yönergeleri okuyun. ihtiyacınız olan destek.
Önemli Hatırlatmalar:
- Lütfen kısa bir açıklama ekleyin. Hiçbir şey içermeyen mesajlar, tek kelime, veya okunamayanlar yanıt verilmeden kapatılacaktır. Eğer bu olursan bize tekrar mesaj gönderebilir.
- Lütfen küfür veya herhangi bir müstehcen dil kullanmayın. İçeren mesajlar uygunsuz içerik yanıt verilmeden kapatılacaktır.
- Lütfen ekibimize bir kez mesaj gönderin, size en kısa sürede yanıt vereceğiz! Birden fazla mesaj, sorununuza yanıt vermeyi zorlaştırır zamanında.
- Destek Ekibimizin üyeleri öncelikle İngilizce konuşurlar ancak ellerinden gelenin en iyisini yapacaklardır. bir çeviri aracı kullanarak mümkün olan herhangi bir dilde size yardımcı olmak için. Bunu soruyoruz size yardımcı olabilmemiz için açık, kısa ve basit bir dil kullanıyorsunuz!
Yararlı İpuçları:
- Bize teknik bir sorun hakkında yazıyorsanız, aşağıdaki bilgileri ekleyin sorununuzu hızlı bir şekilde çözebilmemiz için:
- Cihaz
- Android Sürümü
- Play Store Sürümü
- Play Store Bölgesi
- Mevcut Ülke (Yukarıdakinden farklıysa)
- Birden Çok Hesap Sürümü
- Sorun yaşadığınız Klonlanmış Uygulama
- Klonlanmış Uygulamanın Sürümü
- Bize VIP ile ilgili yazıyorsanız, lütfen şunları ekleyin:
- GPA Sipariş numaranız (adresinden alınan e-posta makbuzunuzda bulunur. Google Play, GPA ile başlar ...)
- Kullanıcı Kimliğiniz (Ayarlar > Birden Fazla Hesap İçinde Hakkında)