Если у вас есть активное VIP-членство и вы не можете клонировать неограниченное количество приложений, использовать секретную зону или видите рекламу, вы можете попробовать решить эту проблему несколькими способами:
- Убедитесь, что вы зарегистрировали учетную запись в Google Play и вошли в систему. Приложение Multiple Accounts полагается на информацию из Google Play, чтобы запомнить вас и сохранить статус VIP-членства.
- Используйте эту учетную запись для входа в Google Play на любом устройстве перед доступом к нескольким учетным записям, чтобы активировать VIP-членство на этом устройстве.
- Если вы использовали несколько учетных записей до входа в Google Play, вход в Google Play может не решить проблему. В этом случае вам нужно удалить приложение «Несколько учетных записей», войти в Google Play, а затем переустановить несколько учетных записей.
ПРИМЕЧАНИЕ. Помните, что ваша учетная запись и ваши VIP-привилегии могут быть активны только на одном устройстве одновременно!
Вам нужно будет убедиться, что вы вошли в Google Play, прежде чем несколько учетных записей, каждый раз, когда вы переключаетесь на новое устройство, или удаленно и переустанавливаете приложение. Если вы недавно сменили устройства или переустановили несколько учетных записей перед входом в Google Play, вы не можете войти в систему как VIP-член.
Если вы можете убедиться, что вы вошли в систему правильно и проблема все еще сохраняется, обратитесь в службу поддержки и предоставьте следующую информацию:
- Android ID (найдите свой идентификатор в приложении «Несколько учетных записей», выбрав «Меню»> «Настройки»> «О программе»).
- Номер вашего заказа GPA, который можно найти в электронном письме от Google Play при совершении покупки, начинается с буквы «GPA».
- Если у вас больше нет квитанции по электронной почте от Google Play, вы можете также найдите свой номер заказа GPA в своем Google Кошельке. Ознакомьтесь с этими инструкциями от Google о том, как найти Это.