Jeśli masz aktywne członkostwo VIP i nie możesz sklonować nieograniczonej liczby aplikacji, korzystać z Secret Zone lub widzisz reklamy, możesz spróbować rozwiązać problem na kilka sposobów:
- Upewnij się, że zarejestrowałeś konto w Google Play i jesteś zalogowany. Aplikacja Wiele kont korzysta z informacji z Google Play, aby Cię zapamiętać i zapisać Twój status członkostwa VIP.
- Użyj tego konta, aby zalogować się do Google Play na dowolnym urządzeniu przed uzyskaniem dostępu do wielu kont w celu włączenia członkostwa VIP na tym urządzeniu.
- Jeśli korzystałeś z wielu kont przed zalogowaniem się do Google Play, zalogowanie się do Google Play może nie rozwiązać problemu. W takim przypadku będziesz chciał usunąć aplikację Wiele kont, zalogować się do Google Play, a następnie ponownie zainstalować Wiele kont.
UWAGA: pamiętaj, że Twoje konto i korzyści VIP mogą być jednocześnie aktywne tylko na jednym urządzeniu!
Musisz najpierw zalogować się do Google Play, a dopiero potem utworzyć wiele kont, za każdym razem, gdy przełączysz się na nowe urządzenie lub zdalnie i ponownie zainstalujesz aplikację. Jeśli niedawno zmieniłeś urządzenia lub ponownie zainstalowałeś wiele kont przed zalogowaniem się do Google Play, możesz nie być zalogowany jako członek VIP.
Jeśli możesz sprawdzić, czy jesteś poprawnie zalogowany, a problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj następujące informacje:
- Identyfikator Androida (znajdź swój identyfikator w aplikacji Wiele kont, wybierając kolejno Menu> Ustawienia> Informacje)
- Twój numer zamówienia GPA, który można znaleźć w e-mailu z Google Play podczas dokonywania zakupu, zaczynając od litery „GPA”
- Jeśli nie masz już e-maila z potwierdzeniem z Google Play, możesz znajdź również numer zamówienia GPA w Portfelu Google. Przeczytaj te instrukcje od Google, aby dowiedzieć się, jak znaleźć to.